1. 平台算法解密（颠覆认知）

排名权重实测：

基础项：门店星级（30%）+近期好评数（25%）+团购销量（20%）

隐藏项：搜索关键词匹配度（15%）+老板回复率（10%）

致命误区警示：

▸ 错误操作：批量采购5星好评（触发风控后流量下降70%）

▸ 正确操作：3位顾客写300字带图评价＞10位顾客写"好吃"

2. 店铺装修七步法（视觉攻心术）

步骤1：头图狙击

火锅店对比测试：

▽ A版：菜品拼接图 → 点击率2.3%

▽ B版：沸腾锅底特写+「凌晨3点还在排队的社区老店」文案 → 点击率提升至5.1%

步骤3：套餐心理战

三级价格锚点：

引流款：9.9元甜品（成本5元，不单独售卖）

主推款：128元双人餐（实际成本45元）

形象款：298元四人海鲜套餐（仅展示用，制造超值感）

步骤5：差评攻防体系

差评回复模板库：

食材投诉：

「收到您的反馈我们彻查了当日监控（配后厨视频截图），已对相关员工培训，恳请您私信联系方式，我们将登门致歉并赠送新品品鉴礼盒」

服务投诉：

「看到这条评价我们连夜召开整改会议（配会议记录图），即日起设立店长投诉专线：XXX，所有问题24小时内处理完毕」

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